Expédition de colis :
Vous avez commandé les mauvais produits ou vous en avez reçu trop ? Aucun problème! Renvoyez-nous les articles dans les 3 mois à compter de la date de livraison.
Politique de retour dans les 3 mois
So geht's:
Étape 1 : Emballez le retour en toute sécurité et joignez l'étiquette de retour.
Veuillez noter les points suivants :
- La livraison ne doit pas avoir eu lieu il y a plus de 3 mois.
- Les marchandises doivent être en parfait état, y compris leur emballage d'origine non étiqueté et sans signes d'usure.
- Sont exclus des retours les articles spéciaux commandés spécialement pour vous, les articles prêts à l'emploi, les articles bénéficiant d'une remise d'échantillon et les articles discontinués.
Étape 2 : Les frais de retour sont à vos frais.
Étape 3 : Nous traiterons votre retour dans les plus brefs délais. Il y a des frais de traitement d'au moins 20 € ou 20 % de la valeur des marchandises par retour, le montant le plus élevé étant retenu.
Étape 4 : Le remboursement se fera sous forme d'avoir.
Que faire si l'article est défectueux
Vous avez un article défectueux ?
Voici comment cela fonctionne :
Étape 1 : Emballez soigneusement l'envoi de retour pour le transport et joignez le bon de retour.
Étape 2 : Les frais de retour sont à vos frais.
Étape 3 : Nous traiterons et examinerons votre plainte dans les plus brefs délais.
Étape 4 : Vous recevrez votre remboursement sous forme d'avoir ou d'échange.
Merci pour votre aide!
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Vous trouverez ici des informations et des réponses aux questions fréquemment posées.
MPW propose une gamme complète de produits et de services dans le domaine de la technologie d'éclairage. L'entreprise se spécialise dans les solutions d'éclairage LED économes en énergie et durables, en particulier pour les clients commerciaux et industriels. Cela comprend des solutions d'éclairage intelligentes et intelligentes ainsi que des concepts d'éclairage personnalisés pour les espaces intérieurs et extérieurs. MPW accompagne les projets depuis le développement du concept jusqu'à la mise en œuvre et propose des produits de haute qualité tels que la technologie de fixation et le matériel d'installation. L'entreprise attache une importance particulière à la facilité d'installation des systèmes ainsi qu'au conseil personnalisé afin de répondre de manière optimale aux besoins des clients.
Oui, la boutique MPW B2B a été mise en ligne en 2014 et n'a cessé de s'agrandir depuis. Nous travaillons actuellement sur un nouveau magasin car l'ancien vieillit et se modernise désormais avec de nombreuses innovations.
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