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service

Verpackung & Versand

Expédition de colis :
Les articles en stock seront expédiés le jour même pour les commandes reçues avant 11h.

Frais d'expédition :
Les frais de port sont calculés en fonction de la commande et de la destination du destinataire.

Ramasser:
Dès que vos marchandises auront été récupérées, vous en serez informé. Si vous vous inscrivez à l'avance, vous pouvez récupérer les marchandises pendant les heures d'ouverture habituelles.

Ramassage 24h/24 et 7j/7 :
Après le retrait, vos marchandises seront mises à disposition dans nos salles de collecte 24h/24 et 7j/7. Dès que les marchandises sont prêtes à être récupérées, vous recevrez une notification et pourrez les récupérer 24 heures sur 24.

Important:
Cette zone est sous vidéosurveillance. Cependant, nous n'assumons aucune responsabilité pour vos marchandises.

Expéditeur:
Les livraisons de plus de 2 mètres de long ou nécessitant un transport de palettes sont effectuées avec notre partenaire transporteur. Les frais de cette livraison sont calculés en fonction de l'effort et peuvent différer des offres ou des informations du magasin.

Expédition express :
En cas d'urgence, nous proposons la possibilité d'une expédition express. Si les marchandises sont en stock, elles seront expédiées le plus rapidement possible le jour même avec notre partenaire de livraison express.

Délais de livraison plus longs pour les marchandises achetées et leurs emballages :
Des délais de livraison plus longs doivent être prévus pour les marchandises achetées et leurs emballages. Vous serez informé d'une date de livraison estimée.

Remarque sur la date de livraison :
Une date de livraison estimée sera indiquée sur nos reçus. Cette date est basée sur les informations disponibles au moment de la création de la confirmation de commande et fait référence à la date à laquelle les marchandises quittent notre entrepôt logistique. Cependant, il ne s'agit pas d'une garantie et peut varier. Si nous prenons connaissance de changements, nous vous en informerons immédiatement.

Retours :
De plus amples informations sur la manière de procéder aux retours peuvent être trouvées ici :

Fragen & Antworten

FAQ

Vous trouverez ici des informations et des réponses aux questions fréquemment posées.

Quels produits et services MPW propose-t-il ?

MPW propose une gamme complète de produits et de services dans le domaine de la technologie d'éclairage. L'entreprise se spécialise dans les solutions d'éclairage LED économes en énergie et durables, en particulier pour les clients commerciaux et industriels. Cela comprend des solutions d'éclairage intelligentes et intelligentes ainsi que des concepts d'éclairage personnalisés pour les espaces intérieurs et extérieurs. MPW accompagne les projets depuis le développement du concept jusqu'à la mise en œuvre et propose des produits de haute qualité tels que la technologie de fixation et le matériel d'installation. L'entreprise attache une importance particulière à la facilité d'installation des systèmes ainsi qu'au conseil personnalisé afin de répondre de manière optimale aux besoins des clients.

Existe-t-il une boutique en ligne ?

Oui, la boutique MPW B2B a été mise en ligne en 2014 et n'a cessé de s'agrandir depuis. Nous travaillons actuellement sur un nouveau magasin car l'ancien vieillit et se modernise désormais avec de nombreuses innovations.

Tout le monde peut faire ses achats chez MPW :

MPW Fachgrosshandel GmbH livre exclusivement à des partenaires enregistrés dans le cadre de la vente à trois niveaux. Si vous êtes actif dans la revente commerciale ou envisagez de le faire à l'avenir, veuillez vous inscrire auprès de nous ou utiliser le formulaire de contact !